«Известия» сообщили о новой схеме Apple по обслуживанию техники в России

Издание «Известия» сообщает о новой схеме, по которой Apple будет осуществлять гарантийное обслуживание техники на территории России. Фактически она заключается в том, чтобы за пределами РФ создать компанию-прокладку, которая будет … Read More

АСЦ Brobrolab просит о помощи

В начале марта Apple прекратила отгружать запчасти для своих компьютеров и планшетов в российские авторизованные сервисные центры, фактически прекратив поддержку этого вида устройств. Разумеется, ситуация тут же ударила по АСЦ, … Read More

Из жизни: MacBook Pro с сюрпризом

За что любим свою работу — за разные нетривиальные случаи, которые она нам подкидывает. Сегодня принесли компьютер MacBook Pro, из оптического привода которого что-то торчало. Присмотрелись — явно какая-то кнопка. … Read More

Проверено на себе: самостоятельный ремонт имени Apple

Под давлением общественности Apple предоставила возможность прикоснуться «простым» пользователям к оригинальным запчастям и инструменты для самостоятельного ремонта своего iPhone/MacBook/iMac. Эта программа работает только с новыми устройствами начиная от iPhone 12 и выше, iPhone SE 3 (2022), компьютерами MacBook на процессорах M1 и iMac 24. Для более старых, увы извините, несите их в сервис.

Наш инженер Павел, возглавляющий армянский офис Fixed.one, решил на себе проверить как работает программа Apple. А заодно обновил аккумулятор на своем стареньком (поверьте, в стандартах Павла это старенький) iPhone 12 Pro Max. Ему-то и слово.

Что инженеры чаще всего забывают во время и после ремонта техники: версия Fixed.one

Сегодня собирали после апгрейда очередной iMac 2010 года (ну захотел так владелец) и едва ли не в последний момент вспомнили, что забыли установить на место заглушку слота памяти. Они расположена … Read More

Воруют ли детали в сервисных центрах? Исследование Fixed.one

Существует достаточно распространенное мнение, что один из способов заработка сервисных центров — это подмена рабочих деталей устройства пользователей нерабочими в целях последующей перепродажи. Не скроем, машины после таких горе-сервисов нам попадались, … Read More

Почему это нормально, когда «старый» Мак шумит и греется

В последнее время к нам регулярно заходят относительно старые Маки, которые, согласно их владельцам, «шумят, греются, тормозят и еще батарейку надо поменять». Очевидный план действия для сервиса понятен — надо … Read More

«Взбодрить старичка», или Как можно ускорить старый MacBook

Пару дней назад в нашем Телеграм-чате поддержки поделились ссылкой на весьма годную статью из Laptop Magazin. В ней автор рассказывает про то, как можно ускорить старый Макбук, ибо зачастую люди … Read More

Что говорить в сервисном центре, а что не надо

Пару дней назад прочитали обсуждение какого-то автосервиса, один из клиентов которого посетовал: «обратился с ремонтом, сказал что мой финансовый потолок 200 тысяч (речь про калькуляцию ремонта), и мне выставили счет … Read More

Как функция Spotlight может вас заставить поменять аккумулятор в Макбуке

Если ваш Макбук стал очень быстро разряжаться при работе от аккумулятора, то первое, что приходит в голову – этот аккумулятор пора уже поменять. И в этом действительно есть своя логика: … Read More

Как выковырять потекшую батарейку из беспроводной клавиатуры Apple

Существует не так много ремонтов, во время которых нам нужен молоток (к андроидам мы пока только присматриваемся). Однажды выбивали прикипевший винт из крышки Макбука и пару раз правили корпус компьютера … Read More

Тонкая грань между «не включается» и «не загружается»

Взялись мы на днях смотреть статистику по тем ремонтам, которые делаются в наших стенах. И очень удивились. Оказалось, что чаще всего к нам заходят устройства с неисправностью, которую сами владельцы … Read More