Apple запускает отзывную программу для смартфонов iPhone 14 Plus

Apple запускает отзывную программу для смартфонов iPhone 14 Plus, произведенных в период с 10 апреля 2023 года по 28 апреля 2024 года. Компания установила, что «небольшой их процент» имеет производственный дефект основной камеры.

Заключается он в том, что при попытке сделать снимок или записать видео, камера не будет давать превью на экране телефона — там будет только черная картинка.

Для проверки соответствия вашего устройства условиям программы можно воспользоваться специальной страницей на сайте Apple, где по серийному номеру вам скажут стоит ли идти в АСЦ для бесплатной замены камеры. Доступна страница по ссылке.

Компания отмечает, что у программы замены камеры могут быть «региональные ограничения», что фактически является политкорректной версией легендарного подхода «где карту получали, там и меняйте». То есть возможна ситуация, при которой американские айфоны вы по программе сможете обслужить в Америке и т.д.

Срок действия программы три года.

P.S. Судя по всему, процент дефектных устройств действительно невелик. Мы посмотрели историю обращений iPhone 14 Plus в наш сервис Fixed.one — так вот за последний год они заходили с разными проблемами, но на камеру никто ни разу не жаловался.