Истинное «Я»Тима Кука

Отдельно из колонки Джона Грубера вытащим историю о том, как Тим Кук — действительно, едва ли не один раз в своей жизни — позволил себе на публике выразить свой гнев. Нет, он не был связан с каким-то из продуктов компании или чем-то таким…

Кук почти никогда не показывает на публике свое истинное страстное «я». Сделал он это ровно один раз. На ежегодном собрании акционеров в 2014 году Куку пару вопросов задал представитель правого Национального центра исследований государственной политики (NCPPR). Оба они соответствовали принципам, провозглашенным в предложении группы.

Первый вопрос оспаривал утверждение Кука о том, что программы и цели Apple в области устойчивого развития — а компания планирует, что 100% требуемой ей электроэнергии будет поступать из «зеленых» источников — хороши для конечного результата.

Представитель спросил Кука, делает ли это компания только из-за государственных субсидий на «зеленую» энергию. Глава Apple не стал отвечать на этот вопрос напрямую, а сосредоточился на втором: представитель NCPPR попросил Кука прямо здесь и сейчас взять на себя обязательство делать только на посту компании то, что выгодно компании [и акционерам].

То, что последовало за этим, было единственным случаем, когда я видел Тима Кука в гневе. Он категорически отверг мировоззрение, лежащее в основе пропаганды NCPPR и заявил, что Apple делает много вещей, потому что они правильные и справедливые, и что окупаемость инвестиций (ROI) не является главным соображением в таких вопросах.

— Когда мы работаем над тем, чтобы сделать наши устройства доступными для слепых, — сказал он, — я не задумываюсь об окупаемости инвестиций.

То же самое он сказал о вопросах экологии, безопасности труда и других областях, в которых Apple является лидером.

По тому, как он использовал в своем ответе слово «чертов» — самое близкое к публичному ругательству, которое я когда-либо слышал от Кука — было понятно, что он очень зол. Язык его тела изменился, лицо сузилось, и он заговорил скороговоркой, в отличие от обычной выверенной и контролируемой манеры речи.

Однако на этом он не остановился: он посмотрел прямо на представителя NCPPR и сказал…

— Если вы хотите, чтобы я делал все только по соображениям ROI, вам лучше вложиться в какие-то другие акции.

Философия «Все, что лучше для ROI» — это трусость со вкусом McKinsey, а не лидерство. Иногда лидеру приходится принимать решения, не имеющие смысла в бизнесе, или даже зная, что решение не имеет смысла в бизнесе, но просто потому, что интуиция или совесть подсказывают ему, что так будет правильно. В той мере, в какой он готов принимать такие решения, Кук похож на Джобса. Просто решения другие.